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紙碗抗壓儀
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技術(shù)服務(wù)
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  • 一、產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)說(shuō)明
      華翰儀器所生產(chǎn)的儀器(除主營(yíng)的紙板耐破強(qiáng)度儀、紙張耐破度儀、紙板邊壓儀、原紙環(huán)壓儀、紙板戳穿儀、紙張抗張強(qiáng)度測(cè)定儀、紙箱抗壓試驗(yàn)機(jī)等紙品檢測(cè)儀器外,還包括紙漿打漿度測(cè)定儀、邊壓取樣器、環(huán)壓取樣刀、定量取樣刀、白度色度測(cè)定儀、MIT耐折度儀等所有生產(chǎn)制造的產(chǎn)品),都經(jīng)過(guò)華翰儀器嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)制造要求,并由技術(shù)部門(mén)嚴(yán)格把關(guān)確認(rèn)品質(zhì)。儀器使用期間,華翰儀器同時(shí)提供售后服務(wù)及技術(shù)咨詢,并保證在出廠后第一年內(nèi)免費(fèi)保修,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的施工瑕疵或零件故障,我們將給予免費(fèi)修復(fù);但如果使用者有自行更改電路、功能、自行修理儀器或外殼損壞等情況(詳細(xì)見(jiàn)非免費(fèi)保修范圍表),華翰儀器將不提供免費(fèi)保修服務(wù),并視實(shí)際情況收取一定的維修費(fèi)用,而儀器如未按照規(guī)定將保護(hù)地線接妥或未按照安全規(guī)范操作儀器而發(fā)生異常狀況,華翰儀器也將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。

    非免費(fèi)保修范圍
    A.使用者有自行拆機(jī)更改電路、功能或進(jìn)行修理儀器。
    B.儀器摔毀,因而導(dǎo)致儀器故障或外殼損壞者。
    C.在非正常的使用下,將儀器工作使用在非儀器規(guī)格范圍內(nèi),例如儀器輸入電源接錯(cuò),因而導(dǎo)致儀器故障者。
    D.因人為疏忽或非人力可控制下所發(fā)生之故障,例如地震、水災(zāi)、火災(zāi)或暴動(dòng)等非本公司可控制的因素導(dǎo)致儀器故障者。
    E.使用非本公司所生產(chǎn)的儀器附件或雖本公司生產(chǎn)但非為該儀器所可使用的附件因而導(dǎo)致故障者。

    二、儀器維修服務(wù)說(shuō)明
    1、儀器維修簡(jiǎn)易流程
      報(bào)修電話:0571-82662253,李先生/徐先生.送修地址:浙江省杭州市蕭山區(qū)城廂下湘湖路新6號(hào)

    2、儀器維修服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明
    維修服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明
    服務(wù)內(nèi)容
    A.技術(shù)支持:提供儀器參數(shù)操作設(shè)定、產(chǎn)品應(yīng)用等咨詢服務(wù)。
    B.故障維修:儀器出現(xiàn)故障后,華翰儀器提供儀器維修服務(wù)。
    C.回廠檢測(cè):儀器發(fā)生故障時(shí),請(qǐng)客戶將儀器包裝妥當(dāng)寄返,并注明故障情形, 儀器需回廠處理時(shí),建議采原廠包裝包材,華翰儀器將對(duì)于回廠之儀器進(jìn)行免費(fèi)清潔保養(yǎng)服務(wù)。
    D.維修保證:對(duì)于經(jīng)華翰儀器維修后的儀器,該儀器于一個(gè)月內(nèi)再次出現(xiàn)相同故障損壞時(shí),華翰儀器將給予免費(fèi)保修。
    服務(wù)響應(yīng)
    在接獲客戶儀器故障通知后,華翰儀器客服人員將于一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶,并在兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行維修處理工作。
    服務(wù)費(fèi)用
    自用戶購(gòu)買之日起,對(duì)儀器新機(jī)提供一年免費(fèi)保修服務(wù)(須符合免費(fèi)保修條件)。對(duì)超出免費(fèi)保修范圍的,本公司將依據(jù)儀器故障狀況,按實(shí)際檢修處理內(nèi)容,收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)用。

    三、其它說(shuō)明
      以上說(shuō)明若有未盡事宜或服務(wù)條文異動(dòng),將公告于網(wǎng)站,敬請(qǐng)關(guān)注!
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